Chơi có trách nhiệm
Kiểm soát thói quen chơi game theo từng bước
Trang này tập hợp các bước cụ thể để bạn đặt giới hạn thời gian, giới hạn chi tiêu và nhận biết sớm khi việc chơi game bắt đầu vượt ra ngoài kế hoạch. Không phán xét — chỉ hướng dẫn thực tế.
01
Sáu bước kiểm soát thói quen chơi game
Mỗi bước dưới đây có thể thực hiện độc lập — bạn không cần làm theo thứ tự. Chọn bước phù hợp với tình huống hiện tại của mình.
Dấu hiệu cần chú ý
Chơi lâu hơn dự định hoặc dùng tiền sinh hoạt để nạp là tín hiệu cần xem xét lại.
Gợi ý thực tếĐặt ngân sách trước khi nạp
Xác định giới hạn chi tiêu trước khi nạp, không lấy từ chi phí sinh hoạt cần thiết.
Gợi ý thực tếGiới hạn thời gian chơi
Đặt báo thức trước khi chơi và nghỉ ít nhất 30 phút khi hết giờ.
Gợi ý thực tếTránh chơi để gỡ vốn
Tiếp tục chơi sau khi thua để gỡ vốn là hành vi rủi ro phổ biến cần nhận ra sớm.
Gợi ý thực tếTạm dừng tài khoản khi cần
Liên hệ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản khi muốn nghỉ mà không cần xóa tài khoản.
Gợi ý thực tếTìm hỗ trợ bên ngoài khi cần
Tổ chức tư vấn độc lập có thể hỗ trợ khi chơi game ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Gợi ý thực tế02
Giới hạn độ tuổi và xác minh
Junn88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Phần này giải thích quy định độ tuổi, cách xác minh được thực hiện và trách nhiệm của người dùng trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi.
- 01
Độ tuổi tối thiểu là 18
Người dùng phải đủ 18 tuổi để đăng ký — không có ngoại lệ theo loại tài khoản.
Từ 18 tuổi trở lên - 02
Xác minh danh tính khi cần
Giấy tờ tùy thân có thể được yêu cầu để xác nhận độ tuổi trước khi rút tiền.
Xác minh khi cần thiết - 03
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
Đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu nếu chia sẻ thiết bị với trẻ vị thành niên.
Dành cho phụ huynh
03
Kênh hỗ trợ khi bạn cần tư vấn
Tùy vào tình huống, có hai hướng tiếp cận khác nhau: liên hệ trực tiếp với Junn88 để xử lý tài khoản, hoặc tìm đến tổ chức tư vấn độc lập nếu cần đánh giá thói quen chơi game.
Live chat tài khoản
Dùng live chat để yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc điều chỉnh giới hạn nạp tiền.
Qua mục Hỗ trợEmail — yêu cầu bằng văn bản
Email phù hợp khi cần ghi lại yêu cầu bằng văn bản hoặc gửi khiếu nại chính thức.
Yêu cầu chính thứcTrang hỗ trợ FAQ
Trang Hỗ trợ có câu hỏi thường gặp và hướng dẫn cho các tình huống phổ biến.
Tự tra cứu trướcTổ chức tư vấn độc lập
Tổ chức tư vấn độc lập đưa ra đánh giá khách quan, không liên quan đến tài khoản của bạn.
Đánh giá khách quanHỗ trợ sức khỏe tâm thần
Đường dây tư vấn tâm lý tại Việt Nam có thể hỗ trợ khi bạn cảm thấy áp lực vì chơi game.
Hỗ trợ tâm lý04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống người chơi thường gặp khi muốn kiểm soát thói quen hoặc tìm hỗ trợ. Mỗi câu trả lời tập trung vào bước tiếp theo cụ thể.
01Làm sao biết mình đang chơi game quá mức?
Một số dấu hiệu thường gặp: chơi lâu hơn dự định liên tục, bỏ qua công việc hoặc hẹn hò để chơi, cảm thấy lo lắng khi không thể truy cập tài khoản, hoặc nạp tiền từ nguồn không dự kiến. Nếu nhận ra hai dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên dừng lại và xem xét.
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản không cần xóa không?
Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu tạm khóa trong một khoảng thời gian nhất định. Tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên trong thời gian khóa.
03Junn88 có cho phép đặt giới hạn nạp tiền không?
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần. Đây là tùy chọn tự nguyện giúp bạn kiểm soát chi tiêu mà không cần khóa tài khoản hoàn toàn.
04Nếu người thân của tôi chơi quá mức, tôi có thể làm gì?
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để báo cáo tình huống và hỏi về các tùy chọn hỗ trợ hiện có. Ngoài ra, các tổ chức tư vấn độc lập về hành vi nghiện có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể hơn cho người thân và gia đình.
05Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký tài khoản không?
Không. Junn88 yêu cầu người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản sử dụng.
06Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là không chơi nhiều không?
Không nhất thiết. Chơi có trách nhiệm nghĩa là bạn chủ động quyết định thời gian và số tiền bỏ ra, không để việc chơi game ảnh hưởng đến các ưu tiên khác trong cuộc sống. Số giờ chơi không phải tiêu chí duy nhất để đánh giá.